Politica Cookie-uri | CalmStudio

1. Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, smartphone, tabletă) când vizitați website-ul nostru. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face website-urile să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor website-ului.

Cookie-urile nu conțin informații care să vă identifice personal, ci stochează preferințe și informații tehnice care ne ajută să vă oferim o experiență personalizată și îmbunătățită pe website-ul nostru.

2. Cum Utilizăm Cookie-urile

Website-ul CalmStudio utilizează cookie-uri pentru diferite scopuri, toate menite să îmbunătățească experiența dumneavoastră de navigare și să ne ajute să înțelegem cum interacționați cu serviciile noastre.

2.1 Funcționalitate și Experiență

Utilizăm cookie-uri pentru a reține preferințele dumneavoastră, cum ar fi limba selectată, setările de accesibilitate și alte preferințe de navigare. Acestea ne permit să personalizăm conținutul și să vă oferim o experiență consistentă pe parcursul vizitelor repetate.

2.2 Performanță și Analiză

Cookie-urile de performanță ne ajută să înțelegem cum utilizați website-ul nostru, ce pagini sunt cele mai populare și unde întâmpinați eventuale probleme. Aceste informații sunt anonimizate și ne ajută să îmbunătățim constant structura și conținutul website-ului.

3. Tipurile de Cookie-uri Utilizate

3.1 Cookie-uri Esențiale

Acestea sunt absolut necesare pentru funcționarea website-ului și nu pot fi dezactivate. Ele includ:

Cookie-uri de sesiune pentru menținerea stării de autentificare
Cookie-uri de securitate pentru protecția împotriva atacurilor
Cookie-uri pentru funcționarea formularelor de contact
Cookie-uri pentru memorarea acceptării politicii de cookie-uri

Perioada de stocare: Acestea se șterg automat când închideți browser-ul sau durează până la o lună.

3.2 Cookie-uri de Preferințe

Ne permit să ne amintim informații care schimbă modul în care se comportă website-ul, precum:

Regiunea sau țara în care vă aflați
Limba preferată pentru afișarea conținutului
Setările de accesibilitate (mărime font, contrast înalt)
Preferințele pentru afișarea anumitor tipuri de conținut

Perioada de stocare: Până la 12 luni, pentru a vă oferi experiența personalizată dorită.

3.3 Cookie-uri de Performanță

Colectează informații despre modul în care utilizați website-ul, inclusiv:

Paginile cele mai vizitate și timpul petrecut pe acestea
Căile de navigare prin website
Mesajele de eroare întâlnite
Viteza de încărcare a paginilor
Tipul de browser și dispozitiv utilizat

Perioada de stocare: Până la 24 de luni, pentru analize statistice pe termen lung.

4. Cookie-uri de la Terți

În anumite situații, utilizăm și cookie-uri de la furnizori terți de încredere pentru funcționalități specifice:

4.1 Google Analytics

Utilizăm Google Analytics pentru a înțelege comportamentul vizitatorilor pe website-ul nostru. Aceste cookie-uri sunt anonimizate și ne ajută să îmbunătățim conținutul și structura site-ului. Datele sunt procesate conform politicilor de confidențialitate Google.

4.2 Servicii de Hartă

Pentru afișarea locației centrelor noastre, putem utiliza servicii de mapare care plasează propriile cookie-uri pentru optimizarea funcționalității hărților interactive.

5. Gestionarea Cookie-urilor

5.1 Setări Browser

Puteți controla și gestiona cookie-urile prin setările browser-ului dumneavoastră. Majoritatea browserelor vă permit să:

Vizualizați ce cookie-uri sunt stocate pe dispozitiv
Ștergeți toate sau anumite cookie-uri
Blocați cookie-urile de la anumite website-uri
Blocați cookie-urile de la terți
Ștergeți automat cookie-urile la închiderea browser-ului

5.2 Instrucțiuni Specifice pentru Browsere

Pentru informații detaliate despre gestionarea cookie-urilor, consultați ghidurile oficiale:

Google Chrome: Accesați Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri
Mozilla Firefox: Accesați Setări → Confidențialitate și securitate
Safari: Accesați Preferințe → Confidențialitate
Microsoft Edge: Accesați Setări → Cookie-uri și permisiuni site

5.3 Impactul Dezactivării Cookie-urilor

Dezactivarea anumitor tipuri de cookie-uri poate afecta experiența dumneavoastră pe website-ul nostru:

Cookie-uri esențiale: Website-ul poate să nu funcționeze corespunzător
Cookie-uri de preferințe: Veți pierde setările personalizate
Cookie-uri de performanță: Nu vom putea îmbunătăți experiența bazată pe feedback

6. Cookie-uri pe Dispozitive Mobile

Când accesați website-ul nostru de pe dispozitive mobile, se aplică aceleași principii privind cookie-urile. Dispozitivele mobile oferă și opțiuni suplimentare de control, cum ar fi limitarea urmăririi în setările de confidențialitate ale sistemului de operare.

7. Actualizări și Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de cookie-uri pentru a reflecta schimbări în tehnologie, legislație sau în practicile noastre de afaceri. Modificările semnificative vor fi comunicate prin actualizarea datei din partea de sus a acestui document și prin notificări pe website.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi privind cookie-urile și datele colectate prin acestea:

Dreptul de a fi informat despre utilizarea cookie-urilor
Dreptul de a consimți sau refuza anumite tipuri de cookie-uri
Dreptul de a accesa datele colectate prin cookie-uri
Dreptul de a solicita ștergerea datelor
Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând

9. Securitatea Cookie-urilor

Luăm măsuri adecvate pentru a proteja informațiile stocate în cookie-uri. Utilizăm criptare pentru cookie-urile sensibile și implementăm măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la datele stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

10. Cookie-uri pentru Conținut Încorporat

Website-ul nostru poate include conținut încorporat de la furnizori terți (cum ar fi videoclipuri, hărți sau widget-uri sociale). Aceste servicii terțe pot seta propriile cookie-uri, asupra cărora nu avem control direct. Vă recomandăm să consultați politicile de cookie-uri ale acestor servicii pentru informații detaliate.

11. Contact și Suport

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Cookie-uri sau despre modul în care utilizăm cookie-urile pe website-ul nostru, nu ezitați să ne contactați prin formularul de contact de pe website. Ne angajăm să răspundem prompt la toate solicitările dumneavoastră.

12. Conformitatea Legală

Această politică de cookie-uri este elaborată în conformitate cu cerințele GDPR, Directiva ePrivacy și legislația română aplicabilă. Ne angajăm să respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și confidențialitate în toate practicile noastre digitale.